Preguntas frecuentes

¿Cuándo se procesará mi pedido?

In-Side procesa pedidos diariamente.

Usted completa la compra, In-Side acepta y procesa el pedido y el pago correspondiente después de confirmar la disponibilidad del producto con el proveedor.

Recibirás una notificación tan pronto como se complete tu pedido.

¿Cuál es el tiempo de entrega de los productos?

Los productos con envío express tienen un plazo de entrega de 3 a 5 días laborables.

Otros pedidos personalizados pueden tardar entre 3 y 8 semanas en llegar, dependiendo del producto.

Durante las temporadas festivas, la entrega puede demorar más debido a los días festivos y/o un mayor volumen de pedidos.

¿Cual es el costo de envio?

Los gastos de envío se calculan automáticamente en el carrito de compra, en función de los productos y el destino.

¿Los productos son exactamente como se muestran en la imagen?

Las fotografías se muestran para que pueda ver cada producto en detalle. Sin embargo, podría encontrar diferencias en los productos, ya que las materias primas y su proceso de fabricación podrían influir en el resultado final. También le advertimos que los colores que se muestran en su pantalla podrían no coincidir exactamente con el producto final, ya que dependen de la configuración de su dispositivo.

¿Puedo recibir el producto antes o después del plazo indicado?

Sí.

Trabajamos con los mejores socios logísticos y estamos siempre en contacto para poder brindarle al cliente información sobre su producto.

En algunos casos, es posible que lo recibas antes de la fecha límite o, como ocurre en periodos de vacaciones y debido al mayor volumen, es posible que lo recibas unos días más tarde.

¿Puedo rastrear el estado del envío?

Sí.

Tan pronto como se envíe el producto, recibirá automáticamente un enlace de seguimiento por SMS o correo electrónico.

¿Puedo solicitar el servicio de montaje de los muebles?

Sí.

Aunque los muebles vienen en un kit con manual de instrucciones que puedes montar tú mismo, In-Side ofrece un servicio premium de entrega y montaje en Portugal.

Puedes añadir el servicio de montaje al finalizar la compra.

El área debe estar limpia y sin obstrucciones. El equipo de instalación no retirará ni desinstalará ningún elemento antiguo. No realizará instalaciones eléctricas ni perforará paredes.

¿Tiene In-Side estos productos en stock?

La mayoría de los productos se fabrican bajo pedido del cliente.

Sin embargo, algunos productos de mobiliario y decoración ya se encuentran en nuestro almacén y listos para su entrega inmediata.

Trabajan con profesionales.

Sí.

A través de nuestro programa In-Side Pro tendrás acceso a descuentos exclusivos en tus pedidos en tu cuenta.

Contáctanos para más información.

¿Fabrican muebles a medida?

Sí.

Desde 2016 nos hemos especializado en cocinas a medida de alta calidad, armarios, puertas interiores, instalación de suelos, etc.

Visita www.in-side.pt

Métodos de pago aceptados

Aceptamos pagos a través de varios métodos, tales como:

CofidisPay - hasta 12 cuotas sin intereses

tarjeta de crédito

PayPal

cajero automático

MBWay

Transferencia bancaria

Todos los pagos son seguros, al igual que los datos que introduces. Utilizamos las mejores plataformas de pago, como Shopify Payments y Easypay.

In-Side nunca tiene acceso a ninguna de sus informaciones bancarias.

Campañas de descuento

*Los cupones de descuento y/u otras ofertas son de uso limitado al momento de pagar y se aplican al valor total del pedido, y no se pueden combinar con otras campañas y promociones en curso.

*Monto de reembolso acreditado en la cuenta del cliente, que podrá ser utilizado para cualquier compra en la tienda online durante un período de 6 meses.

Precios vigentes

Los precios mostrados de los productos incluyen el IVA al tipo legal vigente.

In-Side se reserva el derecho de modificar los precios de sus productos sin previo aviso. Estos precios pueden variar según el coste del suministro u otros factores.

Crédito de la tienda

Para canjear su crédito de la tienda, deberá iniciar sesión con su cuenta de correo electrónico.

Por lo tanto, al momento de pagar tendrás la opción de descontar el importe.

Descuento equivalente al ICMS (impuesto brasileño sobre las ventas) - Explicación

Campaña "Descuento equivalente al ICMS" – Explicación

En esta campaña especial de In-Side te ofrecemos una descuento directo del 19% sobre el precio final de su pedido. Este descuento corresponde al valor de ¡El IVA está incluido en los precios y lo asumiremos nosotros por usted!

📌¿Por qué el descuento es del 19% y no del 23%?

El IVA en Portugal es... 23% , pero tenga en cuenta:

Este valor No se aplica al precio total , sino al... Precio base sin IVA .

Por lo tanto , cuando un producto incluye IVA, el importe del impuesto correspondiente representa... aproximadamente el 18,70% del precio final .

Para simplificar, redondeamos este valor a... Un 19% de descuento directo , haciendo la campaña más clara y ventajosa para ti.

📉 Ejemplo práctico:

- Un producto con un precio final de 100 reales (IVA incluido), con el descuento aplicado, Cuesta sólo R$ 81,00 .

En otras palabras, es como si estuvieras comprando sin pagar IVA – ¡Y con un poco de ayuda extra!

⏰ ¡Oferta válida por tiempo limitado!

Otros problemas

Comuníquese directamente con el servicio de atención al cliente de In-Side.